ЭКОНОМИКАЛЫҚ ТҰРҒЫС МОТИВІ РЕТІНДЕГІ ӘДІЛДІ ЫНТЫМАҚТАСТЫҚҚА ҚҰМЫС

А.В. ШМАКОВ,

экономика ғылымдарының кандидаты, Новосибирск мемлекеттік техникалық университетінің доценті,

электрондық пошта: [электрондық пошта қорғалған]

Мақалада әділ ынтымақтастыққа ұмтылудың экономикалық таңдаудың тиімділігіне әсерін көрсететін экономикалық эксперименттердің нәтижелері берілген. Бұл тілек экономикалық шешімдер қабылдауда әділдік факторын ескеру қажеттілігін туғызады.

Негізгі сөздер: құқықтың экономикалық талдауы; заңның әділдігі; заңның тиімділігі.

Мақалада әділ ынтымақтастыққа ұмтылудың экономикалық тиімділікті таңдауға әсерін көрсететін экономикалық эксперименттер берілген. Ынталандыру экономикалық таңдау факторы ретінде қабылданатын әділдіктің қажеттілігін қарастырады.

Түйін сөздер: құқықтың экономикалық талдауы; заңның әділдігі; заңның тиімділігі.

JEL классификаторының кодтары: K00, K12

Мәселені тұжырымдау

Экономистер құқықтың экономикалық теориясының негізгі мақсаты құқықтық нормаларды олардың экономикалық тиімділігі, қоғамдық игілікке әсері және ресурстарды оңтайлы бөлу тұрғысынан талдау деп дәстүрлі түрде мойындайды. Адамдардың өз мүдделерін жүзеге асыруға деген ұмтылысынан, адамдардың мінез-құлқын барынша арттыруға бейімділігінен, олардың мінез-құлқының мүмкін болатын шығындарын бағалауынан және артықшылықтардың тұрақтылығынан тұратын индивидтердің болжамды ұтымдылығы экономикалық талдаудағы тиімділік критерийлерінің басым рөлін анықтайды. Экономистер адамдардың бір-бірімен қарым-қатынасқа бейім екенін мойындайды, бірақ ынтымақтастықтың жалғыз мотивациясы келісім-шарттық қарым-қатынастар арқылы жеке әл-ауқатын барынша арттыруға ұмтылу деп есептейді. Келісім-шарттар нарықтық сипатқа ие және адамдар мұндай өзара әрекеттесуден оң таза табыс алуды күткенде ғана келісім-шарт жасау процесіне кіріседі. Экономикалық өзара іс-қимылдардағы әділеттілік ескерілмейді.

Құқықтық құбылыстарды талдаудың экономикалық әдістемесін дұрыс пайдаланудың негізгі мәселелерінің ішінде тиімділікке шамадан тыс шоғырлануды атап өту керек. Құқықтағы экономикалық көзқарастың теоретиктері негізінен экономикалық теорияның оң бағытын дамыта отырып, құндылық пайымдауларды талдаудан аулақ болуды жөн көреді. Бірқатар жағдайларда әділеттілік туралы ой-пікірлер, әдетте, қоғамдық қатынастардағы әділеттіліктің рөлі туралы шағын ескертпе ретінде кездеседі. Мысалы, Г.Калабреси индивидтің мақсаттық функциясы тиімділік пайымдауларымен белгіленеді, ал әділдік таңдауға тек кейбір шектеулер қояды деп есептейді. Р.Познер тиімді әрекеттерден зардап шеккен тараптар жалпы әл-ауқаттың артуы нәтижесінде ұзақ мерзімді перспективада пайда көретінін алға тарта отырып, құқықтық жүйенің тиімділігіне қол жеткізудің басымдылығын мойындайды. С.Шавел құқықтық жүйе тиімділік пен әділеттілік арасындағы қайшылықты шешудің оңтайлы жолы емес екенін және сот төрелігіне жетудің құқықтық жүйеге қарағанда тиімді жолдары бар екенін көрсетеді. Бірқатар экономистер қоғамда қалыптасқан әділеттілік концепциясы шешім қабылдау процесіне айтарлықтай әсер ететінін мойындайды. Мысалы, С.Вельяновский әділдік жеке тұлғалардың мақсаттық қызметінің маңызды элементі екенін көрсетеді. Алайда, осы санаулы зерттеушілердің өзі сот төрелігінің жеке тұлғалардың іс-әрекетінің мотивтеріне ықпал етуіне жүйелі талдау жүргізбейді1.

Құқықты экономикалық тұрғыдан қарастырудың негізгі мақсаты – құқықтық нормалар мен сот шешімдерінің жеке тұлғаларды ынталандыруға әсерін талдау. Бұл тұрғыда экономикалық теорияны құқықтық құбылыстарды зерттейтін ғалымдар мінез-құлық гипотезаларының көзі ретінде пайдаланады. Ат-

1 Экономистерді сот төрелігі мәселелері мүлдем қызықтырмайды деп айту мүмкін емес, өйткені олар сот төрелігіне көзқарастарды түсінуге және жүйелеуге елеулі үлес қосты. Алайда экономикалық теорияда ешқандай толық нысанда әділеттілік теориясы жоқ.

© A.V. Шмаков, 2010 ж

TERRA ECONOMICUS ^ 2010 8 том No 4

Шындыққа жақынырақ құқыққа экономикалық көзқарас нормативтік пайымдаулардан аулақ бола алмайды, өйткені қоғамның әділеттілік мәселелерін түсінуі адамдардың экономикалық белсенділігін ынталандыруға үлкен әсер етеді. Құқықтық жүйенің тиімділігін экономистер дұрыс ынталандыру жүйесін құру тұрғысынан бағалайтындықтан, нормаларды талдау әрқашан қоғамда үстемдік ететін құндылықтар жүйесін анықтаудан басталуы керек.

Негізгі әлеуметтік құндылықтардың бірі – ынтымақтастық. Бұл адамға жануарлар әлемінен ерекшеленуге мүмкіндік берген органикалық түрде тән ынтымақтастыққа деген ұмтылыс болды. Кооперацияға байланысты артықшылықтар өндірушінің тұтынушыға, ірі компаниялардың шағын компанияларға, ал мемлекетаралық одақтардың жеке мемлекеттерге қатысты үстем жағдайын анықтайды. Заңнаманың негізгі нормативтік мақсаты ынтымақтастық мүмкіндіктерін арттыру болуы тиіс. Теориялық тұрғыдан ынтымақтастық мүмкіндіктерінің артуы транзакциялық шығындардың төмендеуінен көрінеді. Р.Коуз өзінің әйгілі еңбегінде транзакциялық шығындардың жоғары болуы ынтымақтастыққа кедергі келтіретінін және тиімсіздікке әкелетінін атап көрсетеді. Т.Гоббс былай деп жазады: «Құқық құрылымының өзі транзакциялық шығындардың жоғары болуына байланысты жеке келісімдердегі сәтсіздіктерден болатын шығындарды барынша азайтатындай етіп таңдалуы керек». Осылайша, ынтымақтастықтың нормативтік құндылығын тану идеясы революциялық нәрсе емес. Дегенмен, бұл тәсілді дәйекті қолдану өте маңызды қорытындыларға әкелуі мүмкін. Мысалы, монополияға қарсы органдардың қызметін тұтынушыларды кемсітуге қарсы күрестің ең тиімді нұсқасы деп санауға болмайды, өйткені ол өндірушілер арасындағы ынтымақтастыққа кедергі келтіреді және отандық өндірушілердің халықаралық нарықтағы бәсекеге қабілеттілігін төмендетеді. Ішкі тұтынушылардың мәмілеге келу қабілетін күшейту саясаты тиімдірек болуы мүмкін. Бірақ мұндай әрекеттерді жүзеге асыру әлдеқайда қиынға соғатыны сөзсіз, нәтижесінде біз «екінші үздік» деп танитын монополияға қарсы саясат тұтынушылардың мүдделерін қорғаудың негізгі құралы болып қала береді.

Бұл жұмыста мәселені қоюдан басқа, заң шығару тиімділігі түсінігінің функционалдық анықтамасын ұсынуға мүмкіндік беретін келесі гипотеза эксперименталды түрде дәлелденді:

«Әділ ынтымақтастыққа деген ұмтылыс адамдардың экономикалық мінез-құлқын анықтайтын маңызды ынталандыру болып табылады, адамға органикалық түрде тән және мұндай ынтымақтастықтың қысқа мерзімді тиімділігі айқын емес жағдайларда да көрінеді».

эксперименттік бөлігі

Экономикалық таңдауға меншікті капиталдың әсерін талдау идеясы 2009 жылы IKEA дүкеніне барған кезде пайда болды. Жұмсақ балмұздақ сатып алғанда, менің назарым өзіне-өзі қызмет көрсету жүйесіне аударылды: сатып алушы 10 рубльге вафли шыныаяқын сатып алады, содан кейін ол шыныаяқты балмұздақпен толтырылған машинаға өздігінен толтырады. Сонымен қатар, сатып алушының шын мәнінде бір шыныаяқты бірнеше рет пайдалану мүмкіндігі бар, бұл өте қымбат емес балмұздақты толығымен тегін алады. Сол кезде мұндай мінез-құлықтың заңдылығы туралы ешқандай белгі болмағанына қарамастан, фрирайдерлерге де санкциялар салынбады, адамдар балмұздақтарды тегін алу немесе нақты ұрлау мүмкіндігін пайдаланды.

Мен кейбір белсенді студенттерден станоктағы адамдарды бақылауды сұрадым. Әрбір 7 балмұздақ тегін тұтынылатын болып шықты. Сонымен қатар, бұл мүмкіндікті балалар ғана емес, киім-кешектерге қарағанда, қатал қылмыскер болуы екіталай құрметті ересектер де пайдаланады. Шамасы, моральдық ойлар тиімді таңдауды жүзеге асыруға кедергі келтірмеді - тауарды ең аз шығынмен алу туралы шешім қабылдау, ал бай дүкен иесінен қымбат емес өнімді ұрлау фактісі әдепсіз, әділетсіз әрекет ретінде қарастырылмады. Содан кейін біз ойын шартын сәл өзгертіп, 10 рубльдік купюралар мен «Жетімдерге көмектесіңіз» деген жазуы бар табақты машинаның жанына қойдық. Бір қызығы, бақылауға болатын екі сағаттың ішінде шотты ұрлау мен балмұздақ ұрлаудың пайдасы тең болғанымен, табақтан бірде-бір есепшот жоғалып кетпеген. Әлбетте, банкноттарды жетім балалардың ұрлауы келушілерге ұрлық ретінде қабылданып, әдепсіз, әділетсіз, сондықтан рұқсат етілмейтін деп танылды. Бұл байқау әділеттілік туралы ойлар адамдар арасындағы өзара әрекеттесуде маңызды рөл атқаратынын және жеке таңдаудың тиімділігіне әсер етуі мүмкін екенін көрсетеді.

2010 жылы Новосибирск мемлекеттік техникалық университетінде іргелі және қолданбалы зерттеулерге ішкі гранттан алынған қаржыландыру қоғамда қалыптасқан әділеттілік тұжырымдамасының экономикалық таңдауға ықпалының маңыздылығы туралы болжамды растайтын бірқатар экономикалық эксперименттер жүргізуге мүмкіндік берді. . Экспериментке қатысушылар ретінде НМТУ мен ЖСМУ-дің экономикалық, техникалық және заңгерлік мамандықтарының студенттері шақырылды.

2 Осы экспериментті басқа мақсатты топта қайталау, сондай-ақ қатысушыларды ынталандырудың жеткіліксіз болуына байланысты эксперименттің ықтимал сенімсіздігін теңестіру үшін эксперимент кезінде көбірек ақша сомасын пайдалану маңызды болып көрінетінін алдын ала атап өткен жөн. .

a + yb, b - yb a, b бөліспеңіз

бөліспеңіз, 0

Тәжірибе 3. Ойыншылар арасындағы қарым-қатынастағы әділдіктің рөлін бағалауды көрсететін эксперимент жүргізейік. А ойыншысы А сомасын өзі мен В ойыншысы арасында бөлуі керек. Егер В ойыншысы бөлуге келіссе, тараптар А көрсеткен соманы алады. Егер В ойыншысы келіспесе, ойыншылардың ақшасы алынады. Ойынның матрицасын қажетсіз қиындатпау үшін біз А ойыншысының тек екі стратегиясын қарастырамыз: «минималды ұсыну» және «минималдыдан көп ұсыну». Екінші стратегия орындалса, А ойыншысы В ойыншысына белгілі бір соманы x (x > 1) аударады.

TERRA ECONOMICUS ^ 2010 8 том No 4

TERRA ECONOMCUS ^ 2010 8 том № 4

қабылдамау

минимумды ұсыну a - 1,1 0,0

a - x, a + x 0, 0 минимумынан көп ұсыныңыз

А ойыншысы қайтадан бірінші болып шешім қабылдағандықтан, ол В ойыншысының оған ықтимал реакциясын талдайды. А ойыншысы нөлден басқа кез келген соманы ұсынған жағдайда В ойыншысының тиімді стратегиясы: бөлуді «қабылдау» (1 > 0, a + x > 0). Осыны біле отырып, А тарап «ең аз ұсыныс» стратегиясын таңдауы керек. А ойыншысының ұтымды шешімі – ақшаның «минимумын ұсыну», В-ның ұтымды шешімі — ұсынысты «қабылдау».

Эксперимент жүргізу үшін 20 жұп студент алынды. Бір ойынға берілген сома 100 рубль болды. Ұтымды мінез-құлық идеясына қарамастан, эксперимент кезінде А ойыншысы ұсынған орташа сома эксперименттің басында алынған соманың 44% құрады. А ойыншысы В әділдік үшін ұтымдылықты елемей, анық әділетсіз бөлуді қабылдамайды деп болжап, салыстырмалы түрде әділетті ұсынды. Таза альтруистік себептермен алынған қаражаттың тек 12,5% 2-тәжірибеде берілгенін ескеріңіз. Ұсынылған сома да 1-экспериментте ұсынылған 32,5%-дан жоғары болды. Демек, әділдік мотивін ойыншылар айтарлықтай басып тастады, бірақ әлі де айтарлықтай әсер етті. Әділдік - бұл әділдік туралы тікелей дау болмаса да, экономикалық шешімдер қабылдау кезінде ескерілетін маңызды ынталандыру.

Тәжірибе 4. Ойыншылардың әділеттілікке ұмтылуынан туындаған қисынсыз мінез-құлық мүмкіндігін растау үшін біз келесі эксперимент жүргіземіз: ойыншылар (А және В) қорапқа ақша сомасын (тиісінше а және б) салады. анықтау, мүмкін нөл. Қораптағы ақша екі еселенеді, ал ақша ойыншылар арасында тең бөлінеді. Бұл жағдайда кез келген ойыншы «айыппұл» деп белгіленген қорапқа c сомасын сала алады. Мұндай нәтижеде ақша салмаған ойыншыға s көлемінде айыппұл салынады.

б қойыңыз 0 жақсы қойыңыз

a b, a 0, a 0, a - c қойыңыз

0 b, 0 0, 0 -с, -с қойыңыз

жақсы b - s, 0 -s, -s -s, -s

Мұндай жағдайларда ұтымды ойыншы қорапқа кез келген соманы сала алады, бірақ «жақсы» стратегияны таңдамайды. Аударылған сома нөлге тең болмауы мүмкін, өйткені ойыншы қисынсыз серіктестен айыппұлдан сақтандырғысы келеді. Тек ақылға қонымсыз серіктес айыппұл сала алады, өйткені «жақсы» стратегия анық жоғалтады (А ойыншысы үшін: b - c< Ь, -с < 0; для игрока В: а - с < а, -с < 0). Поскольку выигрыш каждого из игроков зависит только от суммы, внесенной другим игроком, данная сумма может оказаться минимальной. Наилучший общий результат будет достигнут, если обе стороны сразу внесут наибольшую сумму денег.

Экспериментке қатысу үшін 5 жұп студент алынды. Келесі кезектің басында әрбір қатысушы 100 рубль алды. Студент қорапқа қолында бар кез келген соманы немесе айыппұлды көрсететін картаны салуға мүмкіндігі болды. Эксперимент көрсеткендей, тараптар өздерінің серіктесінің мінез-құлқына жауап ретінде соманы бірте-бірте арттыруға (немесе кейбір жағдайларда азайтуға) бейім және 8% жағдайда әділ бөлуге қол жеткізу үшін тиімсіз «айыппұл салу» стратегиясын қолданады. Бұзылған әділеттілік сезімі көбінесе адамдарды оны қалпына келтіруге бағытталған тиімсіз шешімдер қабылдауға мәжбүр етеді.

Жүргізілген экономикалық эксперименттер адамдардың әділ ынтымақтастыққа деген табиғи ұмтылысы олардың экономикалық мінез-құлқын айқындайтынын растады. Заңнаманың қолданбалы талдауы нормативтік пайымдаулардан аулақ бола алмайтындықтан, ұлғайғанын мойындау ұсынылады

ынтымақтастық мүмкіндіктері. Теориялық тұрғыдан ынтымақтастық мүмкіндігінің артуы транзакциялық шығындардың төмендеуінен көрінеді3.

Эксперимент барысында оппортунистік мінез-құлық пен әділетсіздік ынтымақтастыққа ынталандыруды төмендететінін анықтауға болады. Сондықтан, ынтымақтастықты дамытуға арналған заңнама тек тиімді ғана емес, сонымен қатар әділ болуы керек, өйткені әділетсіздіктің болуы ынтымақтастықтың ынталандыруын жояды. Тиімділік пен әділдікке жету талаптары негізінен бірін-бірі толықтырады.

Мақалада айтылмаған, бірақ тиімді заңнама санатын түсіну үшін маңызды үшінші маңызды аспект - бұл заңдардың орындылығы, яғни саяси нарықтың қызметімен шектелген құқықтық нормаларды қабылдау және іске асыру мүмкіндігі және оның мүмкін болмауы. мемлекеттік бюджет қаражаты. Орындалуы мүмкін емес заңды тиімді деп санауға болмайды.

Заңнаманың тиімділігіне анықтамалардың айтарлықтай саны бар. Кейбір жағдайларда тиімділік нәтиженің мақсатқа сәйкестік дәрежесімен анықталады. Басқа жұмыстарда тиімділік қажетті нәтижеге жету үшін шығындарды азайту арқылы анықталады. Тиімділік көбінесе қоғамдық даму қажеттіліктері тұрғысынан мақсаттылық деп түсініледі. Сирек жағдайларда тиімділік қақтығыс дәрежесін төмендету арқылы немесе қажетсіз қызмет түрлерін болдырмау мүмкіндігімен анықталады. Басқа да тәсілдер бар, олардың практикалық тұрғыдан негізгі кемшілігі де нақтылықтың жоқтығы және құндылық пайымдауларынан аулақ болуға ұмтылу болып табылады. Экономикалық эксперименттер нәтижесінде алынған қорытындылар заңның тиімділігін бағалаудың тәсілін ұсынуға мүмкіндік береді. Ұсынылған тәсілге сәйкес келесі норманы тиімді деп санауға болады:

Ынтымақтастық қатынастардың дамуына ықпал ету;

Қоғамда қабылданған әділеттілік талаптарын қанағаттандыру;

Берілген экономикалық және саяси жағдайларда мүмкін.

ӘДЕБИЕТ

1. Гоббс Т.Левиафан немесе материя, мемлекеттің формасы мен күші, шіркеулік және азаматтық. М.: Мысль, 2001. 480 б.

2. Коуз Р. Әлеуметтік шығындар мәселелері / Коуз Р. Фирма, нарық, заң. М.: Жаңа баспа үйі, 2007. 92-149 б.

3. Познер Р. Құқықтың экономикалық талдауы: 2 томда / Аудар. ағылшын тілінен Ред. В.Л. Тамбовцева. Санкт-Петербург: Экономикалық мектеп, 2004. T. 1. 37-б.

4. Calabresi G. Жазатайым оқиғалардың құны: құқықтық және экономикалық талдау. Нью-Хейвен: Йель университетінің баспасы. 1970. 24-25-беттер.

5. КутерР., Улен Т. Құқық және экономика. Addison-Wesley, 2007 (5-ші басылым). 90-93 б.

6. Корнхаузер Л.А. Заңдағы тиімділік туралы түсініксіз талаптарға арналған нұсқаулық // Хофстра заңына шолу. 1980.

№ 8 (3). 591-639 б.

7. ПознерР. Сот төрелігінің экономикасы. Кембридж: Гарвард университетінің баспасы, 1983. 88-115 бет.

8. Shavell S. Тиімділікке қарсы ескерту. Құқықтық реттеудегі үлесті капитал: оңтайлы табысқа салық салуды ескере отырып, үлестіру капиталы маңызды болуы керек пе? // Американдық экономикалық шолу. 1981. No 2. 414-бет.

3 Заң арқылы тиімділікті арттырудың екі жолы бар: мүліктік құқықтардың жеке алмасуын жеңілдету, мәміле шығындарын азайту немесе құқықтарды олардың құны жоғарырақ тарапқа беру. Бастапқыда мүліктік құқықтарды олардың құны жоғарырақ тарапқа беру арқылы заң шығарушылар қоғамды құқықтарды айырбастауға байланысты мәміле шығындарынан босатады. Алайда бұл шығынның кімге жоғары екенін анықтау жиі мүмкін емес. Мәміле бойынша шығындарды азайту арқылы тиімді ынтымақтастық үшін жағдай жасалған жағдайда заң шығарушы сенімсіз бағалауларды болдырмай, мүліктік құқықтарды ерікті түрде тиімді беру мүмкіндігін белгілейді.

TERRA ECONOMICUS ^ 2010 8 том No 4

Өндіріс, айырбас және тұтыну әлеміндегі адам мінез-құлқының логикасын зерттеу бүгінгі таңда ғылымның бірнеше саласының назарында:
классикалық экономикалық теория;
әлеуметтану;
институттық экономика;
нейроэкономика.

Институционалдық экономика- заңдар, дәстүрлер, әдет-ғұрыптар, әдет-ғұрыптар, адамдар арасындағы қарым-қатынас мәдениеті сияқты факторлардың экономикалық белсенділікке әсерін зерттейтін экономика ғылымының саласы.

Нейроэкономика- адамдардың экономикалық және басқа да шешімдер қабылдауының нақты механизмдерін анықтау үшін адам миындағы процестерді әлеуметтік эксперименттер мен аппараттық бақылау әдістерін қолданатын ғылыми бағыт.

Осы ғылыми мектептердің ғалымдарының тұжырымдарын біріктіретін тұтас және дәйекті теория әлі жасалмаған, сондықтан экономикалық қызмет саласындағы адамдардың мінез-құлқының мотивтері мен үлгілерін сипаттау үшін классикалық экономикалық теорияның үлгілері әлі де жиі қолданылады. пайдаланылады - олар ең дәл болғандықтан емес, бірақ олар әлі де адамдардың көпшілігінің мінез-құлқын жақсы сипаттайтындықтан.

2003 жылы профессор Дэниел Каннеман алды Нобель сыйлығыэкономикада адамдар көбінесе экономикалық шешімдерді мүлдем қисынсыз қабылдайтынын тәжірибе жүзінде дәлелдей алуы үшін. Белгілі болғандай, адамның миы экономикалық мәселелерді шешуге арналмаған - біз алдын ала белгісізден қорқамыз. Біз үшін мүлдем түсініксіз шешім қабылдау сәтінде (мысалы, ақшаны инвестициялау бағытын таңдау) біз жоғалту ықтималдығын интуитивті түрде асыра бағалаймыз және толығымен ұтымды мінез-құлықпен тәуекелге баруға тырысамыз. Адамдар көбінесе логикалық тұрғыдан ойламайды. Мысалы, 10 доллар жоғалту. бірдей 10 долларды сатып алудан гөрі ми басқаша талдайды. Нәтижесінде, егер адамға алдымен берілсе, содан кейін белгілі бір соманы алып тастаса, ол оған мүлдем ештеңе берілмегеннен гөрі нашар сезінеді (бұл шын мәнінде болған нәрсе).

Бұл модельдер үш тұжырымдамаға негізделген:
1) ұтымдылық – адам мінез-құлықтың көптеген нұсқаларының ішінен өзіне тиімді болып көрінетінін таңдауға тырысады;
2) тұтынылатын тауарлардың пайдалылығының төмендеуі – қажеттілік қаныққан сайын адам үшін сол тауардың құны төмендейді;
3) таңдау бағасының болуы (мүмкіндік шығындары) – шектеулі ресурстарды пайдаланудың бір нұсқасын таңдау мұндай пайдаланудың барлық басқа нұсқаларын мүмкін емес етеді және тиісінше олардан мүмкін болатын пайданы жоғалтуға әкеп соғады.

РационалдылықЭкономикалық теория тұрғысынан, бұл адам, әдетте, оған қол жетімді барлық нұсқалардан жеке өзіне ең үлкен пайда, пайда немесе ләззат әкелетін игіліктерді алуға тырысады.

Пайдалылықтың төмендеуі, көптеген көрнекті идеялар сияқты, бірінші көзқараста толығымен анық көрінеді. Бұл адамның қосымша алынған пайданың құнын әрқашан абстрактілі түрде емес, оның өзінде осыған ұқсас нәрсенің бар-жоғын, ал егер бар болса, қандай мөлшерде екенін ескере отырып анықтайтындығынан тұрады. Түсінікті болу үшін қарапайым мысалды қарастырайық - торттармен.

Достарыңызбен кафеге барғаныңызда кофеңізбен дәмді торт жеуге қуаныштысыз делік. Сізге ұнайтыны сонша, екіншіге тапсырыс беруіңіз мүмкін. Үшінші, төртінші және т.б. тапсырыс беру ықтималдығы. торттар проблемалы болады (тіпті тәтті тістері бар адамдар үшін).

Шындығында, сіз жейтін торттар саны артқан сайын әмбебап үлгі қолданыла бастайды - әрбір жаңа торттың сіз үшін салыстырмалы құны (ол берген ләззатпен өлшенеді) төмендейді, ал қалғандарымен бірге басқа да артықшылықтарды сатып алу мүмкіндігіңіз ақшасы азаяды. Бір жағынан, ұқсас тәтті тағамдарды жеу дәм бүршіктерінің сезімталдығын төмендетеді және сәйкесінше тамақтанудан ләззат алады. Екінші жағынан, сіз тапсырыс беретін торттар санын көбейте отырып, сіз әмияныңызды барған сайын сарқып жатырсыз, яғни сіз қалған ақша сатып алуға жеткілікті болатын тауарлардың ассортиментін тарылтасыз.

Жоғарыда келтірілген ең қарапайым мысал тауарлардың жалпы және шекті (шекті) пайдалылығының арасында айырмашылық бар екенін көрсетеді.

Тауардың жалпы пайдалылығы- белгілі бір түрдегі тауардың бүкіл көлемін пайдаланудан тұлғаның, фирманың немесе елдің алатын жиынтық пайдасы (пайдасы).

Тауардың шекті пайдалылығы- тауардың қосымша пайдаланылған бірлігінен алынған пайда (пайда).

Мұндай пайдалылық шекті деп аталады, өйткені ол тауар әкелетін пайданы сипаттайды, яғни тұтыну өрісінің кеңеюінің шекарасында. Дәл осы утилита атауының екінші нұсқасын түсіндіреді - «маржиналды», өйткені ағылшын тілінде маржа сөзі жай ғана «шекара» дегенді білдіреді.

Шекті (шекті) пайдалылықтың азаю үлгісі тек тұтыну тауарларына ғана қатысты емес. Дәл осылай, бұл үлгі ресурстың немесе тауардың қосымша бірлігінен (қосымша жұмысшыларды жалдау, қосымша станоктар орнату, қосымша цехтар салу) пайда да тұрақты түрде төмендей бастайтын кез келген салада көрінеді, егер басқа түрлерді пайдалану көлемі болмаса. ресурстары бір мезгілде артады. Мысалы, такси компаниясы қанша қосымша жүргізуші жалдағанымен, егер ол қосымша көлік сатып алмаса, олардың жұмысының қайтарымы – т.б. олар көрсететін жолаушылар тасымалы қызметтерінің кірісі төмендейді.

Демек, осы дүниеде өзін ұтымды ұстанатын адам немесе компания әрқашан өздері алатын (табатын, сатып алатын, айырбастайтын) пайданы абстрактілі түрде емес, келесі факторларды ескере отырып қабылдайды:
олардың мұндай жеңілдіктерге қажеттілігі қаншалықты қанағаттандырылды;
бұл қажеттілікті қанағаттандыруға жаңа сатып алудың шекті үлесі қандай болады;
қандай таңдау бағасы тауардың қосымша санын алумен байланысты болады.

«Таңдау бағасы» категориясының мәнін жақсырақ түсіну үшін таңдау бағасына ең тікелей қатысы бар шектеулі ресурстарды еске түсірейік. Шынында да, экономикалық ресурстардың барлық түрлері шектеулі болғандықтан және адамның немесе өндірістік қажеттіліктердің барлық түрлерін қанағаттандыруға жеткіліксіз болғандықтан, осы ресурстарды пайдаланудың (тұтынудың) бір нұсқасын таңдау пайдаланудың (тұтынудың) барлық басқа балама нұсқаларын жасайды. бірдей ресурстар физикалық мүмкін емес.

Экономикалық шешімдердің дәл осы нұсқалары мүмкін емес болып қалды және жоғалған сияқты көрінетін пайдалар (мысалы, табыс) олар ақыр соңында жасалған таңдау үшін «төлемді» әкеле алар еді. Мұндай таңдаудың бағасы қабылданбаған (жоғалған) тауарлардың ең қажеттісі болады. Басқаша айтқанда, бұл таңдалған жеңілдікті алу мүмкіндігі үшін өзіңізге төлейтін баға.

Таңдау бағасы (мүмкіндік құны)- шектеулі ресурстарды пайдаланудың таңдалған әдісімен алу мүмкін болмайтын артықшылықтардың адам немесе компания үшін құндылығы. Таңдау құны ұғымы шын мәнінде адам өмірінің барлық аспектілеріне қатысты философиялық категория болып табылады. Мысалы, біз мектепті бітірген кезде өмірдегі болашақ жолды таңдаймыз және әртүрлі кәсіби баламалардың салыстырмалы құндылығын таразылаймыз. Сонымен, егер адам зияткерлік қызметпен айналысу мүмкіндігіне ие болу үшін университетке оқуға барса, онда мұндай таңдаудың бағасы өндіріс, қызмет көрсету немесе қызмет саласындағы стипендияға қарағанда тезірек жоғары табыс алудан бас тартуы болады. коммерция. Керісінше, оқу мерзімі қысқа болатын және табысы тезірек келетін мамандықты таңдау арқылы адам болашақта аз физикалық шаршайтын және жақсы төленетін жұмысқа қол жеткізу мүмкіндігінен айырылады.

Ауыр ядролық зымыран крейсерін құрудың мүмкіншілік құны (таңдау құны) қандай?

«Ұлы Петр» - 1144 «Орлан» жобасы бойынша жасалған үшінші буын ауыр ядролық зымырандық крейсер. Бұл әлемдегі ең үлкен ұшақсыз шабуыл кемесі. Негізгі мақсат – жаудың авиатасымалдаушы топтарын жою. Крейсердің жалпы құны шамамен 1 миллиард долларды құрады. Бұл қаражатқа (Ресейдегі жол құрылысының ағымдағы бағасымен) 1,5 мың км-ден астам жаңа автомобиль жолдарын салуға болады, бұл жаңа жолдардың жылдық көлемімен салыстыруға болады. жол құрылысыреспублика бойынша (2007 жылы 2,5 мың км жол салынды және қайта жаңартылды)1. Бұл салынбаған 1,5 мың км, мысалы, крейсерді құрудың мүмкіндік шығындары ретінде қарастырылуы мүмкін.

Осыны түсіне отырып, біз экономикалық саладағы кез келген әрекеттің негізінде жатқан логикалық тізбекті құра аламыз: ШЕКТЕУ -> ТАҢДАУ -> ТАҢДАУ БАҒАСЫ.

Шектеулі ресурстар адамды таңдау жасауға мәжбүр етеді, ал шектеулі ресурстарға байланысты таңдау оларды пайдаланудың балама нұсқаларынан бас тартуды білдіреді, яғни. таңдау құны бар. Бұл дегеніміз, адам содан кейін ғана ең ұтымды экономикалық шешімді, нәтижесінде ол бас тартуға мәжбүр болғаннан гөрі өзі үшін құндырақ пайданы алған кезде қабылдайды деп айта аламыз.

Басқаша айтқанда, экономикалық саладағы шешімдер қарапайым қарым-қатынасқа бағынған кезде ақылға қонымды болады:
АЛЫНАТЫН ЖӘМІЛДЕРДЕН АЛЫНАТЫН ПАЙДАЛАР > ТАҢДАУ ҚҰНЫ.

Әрине, күнделікті өмірде біз көп ойланбастан экономикалық таңдау жасаймыз (бізге не істеу тиімдірек екенін анықтау). Шешім қабылдаудың негізі – біздің жинақтаған экономикалық тәжірибеміз, алған біліміміз, құндылықтар жүйеміз, дағдыларымыз бен дәстүрлеріміз. Бизнесте дәл осындай логика ықтимал коммерциялық шешімдерді талдаудың арнайы әдістеріне негіз болады және компания иелері үшін ең тиімді бизнес стратегиясын табуға көмектеседі.

Ынталандыру –басқару түрі әсер, мысық. бағынушының мінез-құлқын және жалпы санды басшыға ұнайтын етіп өзгертеді. бағыт. Мотивация- бұл мысықта осындай еңбек жағдайын жасау және еңбекақы төлеу. құрылды және қызметкерлердің жұмысқа деген қызығушылығының жоғары деңгейін сақтау. Теорияның 2 түрі: 1. мағыналы (адамның мінез-құлқының негізгі мотивтері болып табылатын қажеттіліктерін, демек олардың қызметін зерттеуге негізделген. Бұл тәсілді жақтаушыларға американдық психологтар Маслоу, Герцберг және МакКлелланд жатады); 2. процессуалдық (қызметкерлердің күш-жігерін бөлу және нақты мақсаттарға жету үшін мінез-құлықтың белгілі бір түрін таңдау туралы айтады. Мұндай теорияларға күту теориясы немесе В. Врум бойынша мотивация моделі, әділеттілік теориясы және Портер-Лоулердің теориясы немесе моделі). Осы теорияларды біріктіру арқылы біз ерекшелей аламыз 5 қажет. және мотивация жұмыс істеуге: *материал; *материалдық емес; *рухани; *қалаған шарттар құл.; *мотивацияланған жұмыс істеу. Мотивацияның нысандары мен әдістерін таңдаған кезде адамдардың мотивтерін ескеру қажет, яғни. олардың әрекеттеріне не себеп болады. Мотивация м.б. ішкі(шығарманың мазмұны мен мағынасына қарай анықталады) және сыртқы- 2 формада әрекет ете алады: *әкімшілік (бұйрық бойынша жұмысты орындау); *экономикалық (экономикалық ынталандыру арқылы жүзеге асырылады).

Мотивацияларды құру кезіндегі менеджердің міндеттері: 1) сыйақы. бұл күш-жігер. бүкіл ұйымның мүлкін сақтау; 2) жақсарту үшін бәрін жасаңыз. құлдың күш-жігері гүлденуге әкеледі. ұйымдар. Бұл тапсырмалар Хомманс принципін білуді талап етеді. Мінез-құлықты артықшылық принципі«: адамдар жақсы көреді. бұл әрекет., мысық олар санағандай әрекет етеді. бұл жағдайда марапаттау. нәтижелер. Осы жерден 4 z-nадамдар туралы мінез-құлық: (1)Z-n өсті. жұмыс. күш-жігері– ықтималдық өсті. жұмыс. ұйым үшін пайдалы нәтижелерге әкелетін құлдың күш-жігері тікелей пропорционалды. сыйақының мөлшері мен құны. және кері пропорция. әрекеттер мен марапаттар арасындағы уақыт аралығы. ол үшін. (2) Z-n қанағаттандыру –бұл күтілетін сыйлықтың нақты сыйақыға сәйкестігіне байланысты. (3) жазаның қолайлылығының Z-n– шынайы. қабылданған жаза күтілгенге тең немесе жақсырақ, бірақ аз болған кезде әділ. (4)Негізгі z-n адамдар мінез-құлық– әртүрлі арасында адамдардың мінез-құлқының вар-товы. таңдаңыз шығындарға қарағанда пайда алу ықтималдығы жоғары нәрсе.

Ынталандыру әдістерінің түрлері: 1) Жеке:мың сыйақылар мен жазалар. Олар: 1) формальды (*тәртіптік; *материалдық; *әлеуметтік-псих.); 2) бейресми (тек әлеуметтік психолог) 2) Ұжымдық: (олар мүмкін тек ынталандыру): *жоспарлау org. оқиға жоғарырақ үшін білікті қызметкерлер; *бірлескен холдингті ұйымдастыру. демалыс; *орнатылған оңтайлы жалақы; *жаңаларын енгізу анағұрлым оңтайлы. жалақы жүйелері. Адамның мінез-құлқының мотивтері 1-ге бөлінеді. эгоист– адамның игілігіне бағытталған. Негізгі мотив- *еңбектің маңыздылығы, мысық. жұмыскер отбасының, таныстарының, бұқаралық ақпарат құралдарының пікірлерін ескере отырып бағалайды; *материалдық сыйақы; *бос уақыт. 2. альтруистік– жалпы қоғамның игілігіне бағытталған. Альтруисттердің 3 түрі: *табиғи; *сатып алынған; *аралық (м/с 1 және 2 типтер). Экономикалық талдау кезінде жүйелер өзімшілдік мотивтерге негізделген. Мотивтер жұмыстың мазмұнымен, еңбек жағдайларымен, қызметкерлер арасындағы қарым-қатынастармен анықталады.

Адамның мінез-құлқы оның мақсаттары мен оларға жету құралдарының арақатынасымен анықталады. Жетістікке жету құралдары болып бөлінеді 3 топ: 1) кез келген; 2). тек заңды; 3). діни нормалармен байланысты.

Экономикалық мінез-құлық мотивтері

Орташа экономикалық мінез-құлыққа мәдениет, дін, идеология, психология, этникалық ерекшеліктер айтарлықтай әсер етеді. Сондықтан этникалық мінез-құлық ерекшеліктерінің экономикалық салаға әсері туралы мәселені қарастыруға болады. Экономикалық мінез-құлық мотивтері адамдардың моральдық құндылықтарына, олардың өмірлік тәжірибесіне, көзқарастары мен сенімдеріне, дәстүрлеріне, дініне және әдеттеріне байланысты. Олар әлеуметтік психологиялық көзқарастармен, қоғамның құндылықтарымен, белгілі бір тұлға жататын әлеуметтік топпен, ол тұратын және өскен отбасымен, ол жұмыс істейтін ұжыммен анықталады. Адам өзінің психологиясымен, мәдениеті мен моральдық ерекшеліктерімен өзіндік ерекшелігін орташа экономикалық мінез-құлыққа жеткізеді. Әртүрлі адамдар бір жерде бір әрекет түрін әртүрлі тәсілдермен, әртүрлі тиімділікпен орындайды. Көптеген зерттеулер экономикалық мінез-құлық өзінің нормалары мен ережелерінен тұратынымен, әлі де болса қоршаған ортаның мәдениетіне – белгілі бір халықтың ұлттық-этникалық ерекшеліктеріне тікелей тәуелді екенін дәлелдеді.

Экономика ең алдымен әрекетке ынталандыру және әрекетке қарсылықты ынталандыратын мотивтермен байланысты (1-сурет). Екеуінің де сандық көрінісін белгілі бір қолайлы дәлдікпен жалақы, пайда, тауарлар мен қызметтердің бағасы және т.б. түрінде бағалауға болады.

«Кәсіпкерлік» қоғам дамуының белгілі бір кезеңінде пайда болған, капиталдың қалыптасуымен анықталатын экономикалық мінез-құлық үшін ерекше мотивтерге ие. Бұл үшін алғышарттар мен ынталандырулар болды:

1) жеке меншікке ажырамас құқықтың, экономикалық еркіндіктің (экономикалық таңдау еркіндігінің) болуы;

2) меншікті мемлекеттік биліктен және тиісінше экономикалық билікті саяси биліктен бөлу;

3) тумысынан ажырамас құқықтар мен бостандықтардың жиынтығы берілген және мүдделері қоғам мен мемлекеттің мүдделеріне қайшы келуі мүмкін тұлға туралы түсінік қалыптастыру.

Экономикалық адам моделінің даму кезеңдері

П.А.Кропоткиннің «Экономикалық адам» моделі

19 ғасырда орыс қоғам қайраткері және экономисі Петр Алексеевич Кропоткин экономикалық кеңістіктегі адамның мінез-құлқына қызығушылық танытты. Оның пікірінше, «экономикалық адам» - бұл өмір тек пайдаға ұмтылу ғана емес субъект.

Еңбек бөлінісі, оның пікірінше, жалпы әл-ауқатқа жету үшін жекелеген адамдардың күш-жігерін біріктіруді көздейтін интеграциямен алмастырылуы керек. Әр адам жан-жақты болуы керек және өз кәсібінің талап ететінін ғана істей алатындай болуы керек. Адам физикалық жағынан да, оймен де жұмыс істеуі керек. П.А.Кропоткиннің жұмысшылардың функцияларын саралауға негізделген заманауи зауыттық жүйесі өз ішінде «өзінің жойылу ұрығын» алып жүреді, әрбір өндірістік дағдарыс қоғамды басқа, жаңа ұйымға жақындатады. Бұл ұйым сананың өзгеруінің арқасында мүмкін болады, ол адамның қазіргі күйінен жаңа деңгейге өтуінен тұрады. П.А.Кропоткиннің замандасы ашкөздікпен, ақыл-ойдың жалқаулығымен және қорқақтығымен, басқаларды қанау, құл немесе жалдамалы еңбек арқылы ғана баюға болады деген пікірді ұстанумен сипатталады. Бұл ойлау тәсілі, «Этика» авторының пікірінше, жаңасымен ауыстырылады, ол адамның бай болу үшін «бір үзім нанды жұлып алудың қажеті жоқ» деген түсінікпен сипатталады. өзгенің аузынан» деп, адамдардың өздері күн көру үшін физикалық және ақыл-ой еңбегімен ақша табады.

Осылайша, 19 ғасырдың аяғындағы орыс «экономикасы» өтпелі жағдайда, өзімшілдіктен, ашкөздіктен, пайда қуып, бөтеннің еңбегін пайдаланудан, сол кездегі құндылықтардан, ойлау тәсілінен алшақтады. оның мақсаттарына жету үшін басқалардың есебінен емес, өзіңіздің физикалық және ақыл-ой еңбегіңіздің жиынтығын пайдалана отырып, әл-ауқатқа жетуге болатынын түсіну үшін оған қоғам жүктеген.

«Советтік экономикалық адам»

«Кеңестік экономикалық адам» үлгісі сталиндік режим кезінде қалыптасты және жоспарлы экономика жүйесінде әлі де бар. «Кеңестік экономикалық адам», батыстық сияқты, жеке және отбасылық әл-ауқатқа ұмтылумен сипатталады, бірақ оның мінез-құлқында айтарлықтай айырмашылықтар байқалады. Негізгі ерекшелігі - жеке адамның мінез-құлқындағы екі жақтылық: «кеңестік шаруашылық адамы» мемлекет үшін жұмысты және өзі үшін жұмысты екіге бөледі. Екіншісіне заңды (жұмыс бақша учаскелеріжәне жеке учаскелер) және заңсыз әрекеттер (жұмыс уақытында және жұмыс уақытынан тыс көрсетілетін әртүрлі «заңсыз» қызметтер). Мемлекет үшін жұмыс істеу еңбек шығындарын азайтумен қатар жүреді, бұл салада «тәуелділік басым, мемлекеттік мүлікті ұрлау сирек емес» және шағын, бірақ кепілдендірілген табысқа - тікелей емес, материалдық сыйақыға назар аударумен сипатталады. еңбек қызметінің нәтижелері, бірақ «жұмыс орнында болуы үшін». Топқа, ұжымға бағдарлану да тән, сондықтан ондағы бәсекелестік мүмкін емес. Бірақ өзі үшін жұмыс істеуге келгенде, «кеңестік экономикалық адам» «белсенді ұтымдылықты» көрсетеді. Мемлекет үшін еңбек шығындарын азайту өз кірісін ұлғайту үшін өзінің еңбек шығындарын барынша көбейтумен салыстырылады. Бұл салада адам барынша бастамашылдық танытады, ол тәуекелге бару қабілетін және «жаңа ақпаратты іздеуге белсенді ұмтылысын» көрсетеді.

Дегенмен, мемлекетке жұмыс істеуді мүлде немқұрайлылық пен белсенділіктің жоқтығы деп ойлауға болмайды. Экономист В.С.Автономов атап өткендей, 80-жылдардың аяғында социалистік идеологияның ықпалы төмендеп, «жұмыс орнында өз міндеттерін орындау әрбір қызметкердің жеке ісі ретінде қабылданады».

Экономикалық қатынастардың субъектілері бір-бірінен «мәдени ерекшеліктерімен» ерекшеленетінін есте ұстаған жөн, тіпті бір кәсіп өкілдерінің арасында белсенді жұмысшылар да, бастамашыл қызметкерлер де, білікті де, қабілетсіз де болуы мүмкін. Бірақ бәрібір, 80-жылдардың аяғындағы жұмысшылар иеліктен шығарумен, тапсырмаларды формальды орындаумен, немқұрайлылықпен және бастаманы жоғалтумен және жұмыста өзін-өзі барынша көрсетуге назар аудармаумен сипатталды.

«Советтік экономикалық адамнан» орысшаға

Жоспарлы экономикалық жүйенің ыдырауымен және нарықтық экономикаға көшуімен «кеңестік экономикалық адам» үлгісі белгілі бір өзгерістерге ұшырады деп болжау қисынды. Қоғамдағы өтпелі және тұрақсыздық жағдайында адам қызметінің және оның субъектілерінің «өтпелі» нысандары дүниеге келеді, олар жаңа жағдайға ескі стандарттарды қолданады. Санасында қалыптасқан құндылықтар мен мінез-құлық нормалары бар адамдар өздері үшін жаңа, бейтаныс және әдеттен тыс ортада болады. Мінез-құлық үлгілері сыртқы жағдайлар мен әлеуметтік орта сияқты тез өзгеріп үлгермейді. Бұл жеке адамдардың экономикалық мінез-құлқына да қатысты, ол көбінесе олардың жеке қасиеттері мен ерекшеліктерімен анықталады.

Әлеуметтанушылар орыс халқын посткеңестік немесе жартылай кеңестік деп айтады. Кеңес адамдарының екі жақты ойлауы қажеттілік ретінде қарастырылды: «Заңды бұзбай, билікке асқан адалдық танытпай, ар-ожданға қарсы әрекет етпей өмір сүру мүмкін емес». Посткеңестік адамдар қажетті екі жақты ойлау жағдайында өмір сүрудің қажеті жоқ еді; өзі үшін және мемлекет үшін жұмыс бұдан былай өзінің жеке жұмысы және басқаларға, бөтен адамдарға жұмыс істеу ретінде қабылданбады; белгіленген және жеке тұлғаны ажыратудың қажеті болмады. . Кеңестік қос ойлау феномені қайтымсыз өткеннің еншісінде қалды деп сену әбден заңды еді. Алайда, шын мәнінде, бәрі әлдеқайда күрделі болып шықты: қос ойлау моделі қорқынышқа, әдетке және ішінара иллюзияға негізделген. Қорқыныштың жойылуымен «қос стандартпен өмір сүру» әдеті және осы стандарттың пайдалылығы туралы иллюзиялар қалды.

«Кеңес адамы» сауалнамасының нәтижелеріне сәйкес, 90-жылдардың ортасында «бірде-бір жас немесе білім тобы кәсіпкерлік немесе тіпті жай ғана еркін еңбекке бейімділіктің жоғарылауын көрсетпейді», ал барлық топтар үшін «әдетте кеңестік бағдар. шағын, бірақ тұрақты табыс». Орыс халқы табыс құндылықтарынан гөрі тұрақтылықты таңдаумен сипатталады.

Демек, өз мінез-құлқында «кеңестік экономикалық адамды» көп қайталайтын посткеңестік «экономикалық адам» консервативті және ең алдымен тұрақтылық пен тұрақтылыққа бағытталған. Алайда, В.В.Радаевтың әділ пікірі бойынша, кәсіпкер (әрине, ол «экономикалық тұлға») тұрақсыз болып табылады». Кәсіпкер тұлғасына мұқият қарасаңыз, көрінетін қайшылықты шешу оңай.

90-жылдардың басындағы ресейлік кәсіпкер ескі өмір салтының өкілі болып табылады. Ресейлік бизнес интеллектуалдылықтың жоғары деңгейімен, ал кәсіпкерлер «нарыққа тез қайта бағдарлануымен, жаңа ортаға бейімделудің жоғары дәрежесімен» сипатталады. Орыс бизнесмендері ақыл-ой икемділігімен, табандылығымен және табандылығымен ерекшеленеді. Бұл қасиеттер немқұрайлы, жалқау және бастамасыз жұмысшыға мүлдем тән емес. Бірақ тұрақтылыққа назар аудару мен «экономикалық адамның» тұрақсыздығы арасындағы қайшылық әлі де айқын: И.М.Бунин атап өткендей, табысқа жету қажеттілігі, әрине, ұзақ мерзімді стратегия және «ұстап ал, жүгір» философиясынан бас тарту». Екінші жағынан, бизнесті дамытудың тұрақтылығы ұзақ мерзімді перспективаға назар аударудың салдары болып табылады.

Мотивация және мотив ұғымдары. Мотивация түрлері

Қызметкерлерді ынталандыру персоналды басқаруда орталық орындардың бірін алады, өйткені бұл олардың мінез-құлқының тікелей себебі болып табылады. Қызметкерлерді ұйымның мақсаттарына жетуге бағыттау персоналды басқарудың негізгі міндеті болып табылады.

Ғылыми-техникалық прогрес, өндірісті кеңінен автоматтандыру және компьютерлендіру жағдайында еңбек мазмұнының өзгеруіне байланысты қызметкерлердің білім деңгейі мен әлеуметтік үмітінің артуы нәтижесінде персоналды басқаруда мотивацияның маңызы артты. одан да көп, ал басқару қызметінің бұл түрінің мазмұны күрделене түсті. Бүгінгі таңда ұйымның тиімді жұмыс істеуі үшін жауапты және белсенді, ұйымшыл және жұмыста өзін-өзі жүзеге асыруға ұмтылатын қызметкерлер қажет. Материалдық ынталандырудың дәстүрлі нысандарын және қатаң сыртқы бақылауды, жалақы мен жазаларды қолдана отырып, қызметкердің бұл қасиеттерін қамтамасыз ету мүмкін емес. Өз қызметінің мәнін түсінетін және ұйымның мақсатына жетуге ұмтылатын адамдар ғана жоғары нәтижелерге сене алады. Мұндай қызметкерлерді қалыптастыру мотивациялық басқарудың міндеті болып табылады. Мотивация дегеніміз не және ол ұйымның мінез-құлқына қалай әсер етеді?

Мотивация дегеніміз – тұлға ішілік және сыртқы факторлардың көмегімен адамды белгілі бір әрекетке итермелеу процесі.Мотивацияның әртүрлі әдістері бар, солардың ішінде мыналарды атаймыз:

* нормативті мотивация – идеялық-психологиялық әсер ету арқылы адамды белгілі бір мінез-құлыққа баулу: сендіру, ұсыныс, ақпарат, психологиялық инфекция т.б.;

* билікті пайдалануға және қызметкердің тиісті талаптарды орындамаған жағдайда оның қажеттіліктерін қанағаттандырудың нашарлау қаупіне негізделген мәжбүрлеу мотивациясы;

* ынталандыру – жеке адамға тікелей емес, жеңілдіктер көмегімен сыртқы жағдайларға әсер ету – қызметкерді белгілі бір мінез-құлыққа ынталандыратын ынталандыру. Мотивацияның алғашқы екі әдісі тікелей, өйткені олар адамға тікелей әсер етуді көздейді, үшінші әдіс – ынталандыру – жанама, өйткені ол сыртқы факторлардың – ынталандырулардың әсеріне негізделген.

«Мотив» ұғымы мотивация теориясында басты орынды алады. Мотив – адамның белгілі бір қажеттіліктерді қанағаттандыруға бағытталған, өзін-өзі ұстауға деген басым түрде саналы ішкі талпынысы. Мотивтер көбінесе адамның белгілі бір мінез-құлыққа бастапқыда іске асырылмаған дайындығы ретінде анықталады. Мотивті өзектендіру оны мінез-құлықты анықтайтын психологиялық әрекеттің негізгі импульсіне айналдыруды білдіреді. Мотив ұғымында адам мінез-құлқының қандай жақтары ашылады?

Мотив, ең алдымен, мінез-құлықтың ерікті жағын сипаттайды, яғни. ол адамның ерік-жігерімен тығыз байланысты. Мотив – адам әрекетінің серпіні мен себебі деп айта аламыз. Бұл негізінен саналы импульс. Көптеген мотивтер подсознаниеде пайда болғанына қарамастан, олар айналады қозғаушы күш, мінез-құлық анықтаушысы, тек азды-көпті саналы болу. Мотив адамның іс-әрекетінің соңғы себебі болып табылатын белгілі бір қажеттіліктен туындайды.

Ол психологияның феномені, субъективті шындық, т.б. сана және подсознание. Мотив әрекетке дайындығын білдіріп, оны ынталандырғанымен, ол әрекетке немесе мінез-құлыққа айналмауы мүмкін, бұл жағдайда мотивтер күресі жүреді, онда олардың ең күштісі жеңіп, өзекті болады.

Мотивация механизмінің негізгі буындары

Мотивтер мотивацияның күрделі механизмін құра отырып, басқа психологиялық құбылыстармен жүйелі әрекеттестікте болады. Оған қажеттіліктер, ұмтылыстар, күтулер, ынталандырулар, көзқарастар, бағалаулар және т.б. (11-суретті қараңыз).

Үміт пен үміт қажет

Механизмнің бастапқы буыны, бірінші «полюсі» (11-диаграмма) адамға белгілі бір тауарлардың, заттардың немесе мінез-құлық нысандарының қажеттілігін, қажеттілігін білдіретін қажеттілік болып табылады. Қажеттіліктер өмір мен тәрбие процесінде туа біткен де, жүре пайда болған да болуы мүмкін.Қажеттіліктердің көрінуінің нақты, экологиялық маңызды нысандары талаптар мен күтулер (күтулер) болып табылады. Олар қажеттіліктен кейінгі мотивация механизмінің келесі буыны болып табылады. Талаптар адамның мінез-құлқын анықтайтын қажеттіліктерді қанағаттандырудың әдеттегі деңгейін білдіреді. Бір қажеттілік негізінде әртүрлі талаптар мен күтулер қалыптасуы мүмкін. Сонымен, бір адам үшін тамақтанудың негізгі қажеттілігі арзан бутербродтардың көмегімен қанағаттандырылуы мүмкін, ал екіншісі үшін оның қалыпты қанағаттандырылуы қымбат мейрамханада дәмді түскі асты қамтиды.

Күту нақты жағдайға және белгілі бір мінез-құлыққа қатысты талаптарды нақтылайды. Шамамен бірдей талаптарға сүйене отырып, күтулер айтарлықтай өзгеше болуы мүмкін. Айталық, дағдарыс жағдайында, кәсіпорын банкроттықтың алдында тұрғанда, қызметкерлердің күтуі кәдімгі «қалыпты» уақыттан әлдеқайда төмен. Әртүрлі ұмтылыс деңгейлерінде күтулер айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін. Осылайша, американдық және ресейлік мемлекеттік қызметкердің немесе ғалымның шамамен бірдей жұмысы үшін сыйақы күтулері бүгінде салыстыруға келмейді.

Мотивация процесінде қызметкерлердің ұмтылыстары мен күтулерінің әртүрлі деңгейлерін ескеру маңызды. Осылайша, қарапайым табысқа үйренген бір қызметкер үшін ай сайынғы жалақыны, айталық, $300 мөлшерінде белгілеу адал еңбекті ынталандыруға тиімді ынталандыру болады. Басқа, бұрын жоғары ақы төленетін қызметкер үшін мұндай жалақы қанағаттанбаушылықты тудырады және ынталандырушы факторға айналады.

Ынталандыру және көзқарас

Мотивация механизмінің екінші «полюсі» ынталандыру болып табылады, ол белгілі бір әрекеттердің (мінез-құлықтың) қажеттілігін қанағаттандыра алатын белгілі бір артықшылықтарды (нысандар, құндылықтар және т.б.) білдіреді. Қатаң айтқанда, ынталандыру қажеттілікті қанағаттандыруға бағытталған.

Мотив пен ынталандыру ұғымдарының жақындығы мен корреляциясына қарамастан, әдебиетте олар жиі бірдей ретінде қолданылғанымен, олардың аражігін ажырату қажет сияқты. Мотив қызметкердің белгілі бір сыйақы алуға ұмтылуын сипаттайды, ынталандыру осы жеңілдіктердің өзін сипаттайды. Ынта адамнан мүмкін емес немесе қабылданбайтын әрекетті талап етсе, мотивке айналмауы мүмкін. Мысалы, құрылысшылар тобына өзен арқылы күрделі көпір салу үшін үлкен соманы ұсыну, егер оларда бұл үшін қажетті біліктілік болмаса және оларда құрал-жабдықтар немесе басқа нәрсе болмаса, оларды әрекет етуге итермелемейді. құрылысына қажет. Ұқсас жағдай, айталық, киножұлдызға үлкен ақыға Playboy порножурналы үшін сәйкес формада суретке түсуді ұсынған кезде туындауы мүмкін: егер оның моральдық принциптері мұндай «белсенділікпен» үйлеспесе, онда ынталандыру. оған ешқандай мотив бермейді.

Осылайша, ынталандыру қажеттілікке, оны қанағаттандыруға тікелей бағытталған, ал мотив негізгі байланыстырушы буын, белгілі бір жағдайларда қажеттілік пен ынталандырудың арасында секіретін «ұшқын» болып табылады. Бұл «ұшқын» пайда болуы үшін ынталандыру азды-көпті саналы болуы және қызметкердің қабылдауы керек.

Мотивация механизмінің екі шеткі «полюсі» ретінде қажеттілік пен ынталандырудың арасында ынталандыруды қабылдау (соның ішінде бағалау) процесін және іске асырылмаған (әдетте жасырын жасырын немесе әлі жоқ) қалыптасуын сипаттайтын бірқатар делдалдық байланыстар бар. толық іске асырылған) мотив. Тітіркендіргіштің мінез-құлықты анықтайтын мотивке айналу циклінің осы кезеңінде стимул бұрыннан қабылдануы немесе субъект тарапынан қабылданбауы мүмкін.

Тітіркендіргішті алдын ала қабылдаған жағдайда ерікті импульстің (актуалданбаған мотивтің) одан әрі жолы екіге бөлінген сияқты. Тиісті орнату болған жағдайда оның жылдам жаңартылуы және әрекет етудің ең қысқа жолы қамтамасыз етіледі. Ол адамның белгілі бір жағдайдағы белгілі бір мінез-құлыққа (әрекетке) дайындығы мен бейімділігін сипаттайды және шағымдар мен күтулерді ұқсас жағдайлардағы әрекеттердің бұрынғы тәжірибесімен байланыстырады. Бұрынғы әрекет тәжірибесі қажеттілікті жүзеге асыруға қалай әсер еткеніне байланысты көзқарас оң немесе теріс болуы мүмкін.

Қатынас қажеттілікті қанағаттандыру тұрғысынан ынталандыруды стереотиптік қабылдауды қамтамасыз етеді және сол арқылы қажеттіліктен белсенділікке дейінгі жолды қысқартады. Бірақ ол әлі мотив емес.Оның мотивация механизміндегі қызметі не қажеттіліктен туындайтын ерікті импульсті позитивті қатынас жағдайында актуалды мотивке айналдыру, не жағдайда мотивті сақтау, әлсірету немесе жоққа шығару болып табылады. теріс көзқарастан. Қатынас шоғырланған эмоционалдық, когнитивтік (когнитивтік, мағына құраушы) және мінез-құлық (іс-әрекетке дайындық) компоненттерді қамтиды, олар әртүрлі дәрежеде көрсетілуі мүмкін және жиі нәзік болады. Осылайша, қарапайым көзқарастар автоматты әрекетті болжайды, бірақ бұл көзқарас қалыптасқан кезде оның барлық көрсетілген құрамдас бөліктерінің қатысуын жоққа шығармайды.

Қажеттіліктерден туындайтын импульстарды қабылдау және оларды қоршаған ортаның ынталандыруларымен корреляциялау арқылы оң көзқарас оларды өзекті мотивтерге айналдырады және қажеттілікті қанағаттандыруды талап ететін нақты мінез-құлыққа айналады. Осылайша, қазірдің өзінде қалыптасқан қатынасты қосу арқылы біршама қысқартылған мотивациялық механизмнің әрекет ету циклі аяқталды.

Рационалды бағалау процесі

Мотивация механизмінің екінші, ұзағырақ циклі қызметкердің қажеттіліктерді, ынталандыруларды және оларға жету жолдарын байланыстыратын көзқарастары жоқ жаңа жағдайға тап болған кезде пайда болады. Бұл жағдайда мотивация механизміне когнитивтік, рационалды-бағалау процесі сияқты біршама күрделі байланыс кіреді. Ол ынталандыруда қамтылған ақпаратты жеке тұлғаның құндылықтарымен, жағдаймен, ынталандыруға қол жеткізу процесінде пайда болуы мүмкін мүмкіндіктермен және шығындармен және басқа мотивтердің маңыздылығымен (егер олар бар болса) байланыстыра отырып талдауды білдіреді. ). Бұл кезеңде мотивтер күресі орын алып, мотивті актуализациялау, оны сақтау немесе қабылдамау туралы үкім шығарылады. (Мотивация механизмінің қызмет етуінің қысқартылған нұсқасындағы ұқсас функциялар қатынас арқылы орындалады.) Өзекті мотив мінез-құлықтың қозғаушы күші, тікелей себебі қызметін атқарады, ол шын мәнінде мотивация механизмінің жалпы циклін аяқтайды.